© Shutterstock

Co je to emoční inteligence? -

Emoční inteligence neboli emoční kvocient (EQ) je schopnost rozpoznat a identifikovat emoce u sebe i u druhých a zároveň je efektivně zvládat.

© Shutterstock

Co říkají lidé s vysokým EQ -

Existuje mnoho frází, které by řekl člověk s vysokou emoční inteligencí. V následujících slajdech najdete příklady a vysvětlení každé z nich.

© Shutterstock

„Cítím se...( šťastně/zklamaně/smutně)“ -

Schopnost pojmenovat a sdělit své pocity, a to i ty nepříjemné, je klíčovou vlastností člověka s vysokým EQ. Používání výroků „já“ je důležité, protože vyjadřuje váš pohled, aniž byste předpokládali něco o druhé osobě.

© Shutterstock

„Dejte mi prosím vědět, jak se mi dařilo“ -

Zpětná vazba je něco, co nám pomáhá se každý den zlepšovat. Ne každý ji však chce nebo dokáže přijmout. Někteří ji mohou vnímat jako selhání. Emočně inteligentní člověk ji však vnímá pozitivně.

© Shutterstock

„Rozumím, jak se cítíte“ -

Empatie je velmi důležitá a je základem věty: „Rozumím, jak se cítíte.“ Pomáhá to podpořit pocity druhého člověka a ukazuje, že jste tu pro něj, i když nesdílíte stejnou zkušenost.

© Shutterstock

„Ve tvé situaci bych se cítil/a stejně“ -

Někdo s vysokým EQ by dokázal s jistotou říc: Ve tvé situaci bych se cítil/a stejně“. Svědčí to o skutečném porozumění a ochotě překročit hranice toho, co znáte ze své vlastní zkušenosti a vcítit se do druhého člověka.

© Shutterstock

„Pojďme společně najít řešení“ -

Konflikty a výzvy mohou v každém z nás vyvolat silné emoce. Oznámit někomu, že se chcete spojit a najít společné řešení, svědčí o vaší emoční inteligenci.

© Shutterstock

„Co si o tom myslíte?“ -

I když člověk s vysokým EQ často umí dobře číst v místnosti nebo správně interpretovat emoce ostatních, obvykle si tuto otázku položí dříve, než začne předpokládat. To je klíčový znak emočně inteligentního člověka.

© Shutterstock

„Děkuji vám a/nebo si vás vážím/vážím si vás“ -

Důležité je ocenit úsilí ostatních. Mít vysokou emoční inteligenci vám může pomoci vidět to dobré v ostatních a věnování času na vyjádření vděčnosti může mít velký význam.

© Shutterstock

„Jsem na tebe pyšný/á“ -

Emočně inteligentní lidé jsou většinou šťastní sami se sebou a tím pádem jsou šťastní i za ostatní. Řeknou někomu: „Jsem na tebe pyšný/á“ a myslí to upřímně.

© Shutterstock

„Omlouvám se“ -

Tato věta může být pro mnohé skličující. Člověk s nízkým EQ se může omluvě zcela vyhnout. Vysoké EQ však umožňuje lidem uznat, že udělali něco špatně a přiznat se k tomu.

© Shutterstock

„Promluvíme si o tom později“ -

Emočně inteligentní lidé mají dostatečnou inteligenci na to, aby poznali, kdy by měli rozhovor ukončit, než je ovládnou jejich emoce. Neznamená to vyhýbat se problému, ale jednoduše si před diskusí vzít čas na jeho zpracování.

© Shutterstock

„Potřebuji nějaký čas na zpracování svých emocí“ -

Toto prohlášení je způsob, jak projevit sebeuvědomění a sdělit ho konkrétním způsobem druhé osobě. Dává jí tak najevo, že konverzace může a bude pokračovat, ale ne teď.

© Shutterstock

„Pochopil/a jsem vás správně?“ -

Tato otázka ukazuje na touhu plně porozumět někomu jinému. Před otázkou „Pochopil/a jsem vás správně?", můžete dokonce zopakovat shrnutí svého porozumění.

© Shutterstock

„Co si o tom myslíte?“ -

Povzbuzování druhého, aby se zapojil do konverzace, je znakem velmi emočně inteligentní osoby. Nedominuje v konverzaci a záleží mu také na vašem vyjádření.

© Shutterstock

„Respektuji váš názor/rozhodnutí“ -

Emočně inteligentní lidé si uvědomují a uznávají, že na světě existují i jiné názory. Cení si druhých a jejich názorů a myšlenek, i když se liší od jejich vlastních.

© Shutterstock

„Jak vám mohu pomoci?“ -

Lidé s vysokým EQ často nabízejí pomoc ostatním. Jsou empatičtí a obětaví, protože se dokážou vidět v podobné situaci.

© Shutterstock

"Mám vás rád" -

Emočně inteligentní člověk je dostatečně sebevědomý na to, aby ostatním řekl, že je má rád. Ať už se jedná o přítele/přítelkyni, partnera/partnerku, člena rodiny nebo někoho jiného, lidé s vysokou emoční inteligencí dávají ostatním najevo, jak důležití pro ně jsou.

© Shutterstock

Mylné fráze -

Zatímco emočně inteligentní lidé říkají mnoho dobrých věcí, které ukazují jejich dovednosti, někteří lidé pronášejí fráze, které znějí emočně inteligentně, ale ve skutečnosti tomu tak není. Následující slajdy zachycují několik takových výroků.

© Shutterstock

„Uklidni se“ -

Pokud někomu řeknete „uklidni se“, zneplatňujete tím jeho pocity a v podstatě mu říkáte, že přehání. Snažit se někoho uklidnit může vycházet z dobrých úmyslů, ale takové vyjádření může u druhého člověka vyvolat pocit překvapení a dokonce i obrany.

© Shutterstock

„Nic ve zlém, ale...“ -

Mluvčí si může myslet, že si uvědomuje možnou reakci druhého, když předesílá větu slovy: „Nic ve zlém, ale...“, ale není tomu tak. Zkuste vyjádřit své myšlenky konstruktivněji a empaticky.

© Shutterstock

„Jste příliš citlivý/á“ -

„Jste příliš citlivý/á“ je kruté někomu říkat. Ačkoli vaše úmysly mohou být zaměřeny na diskusi o emocích, takový postup má opačný účinek a ve skutečnosti může v někom vyvolat pocit ublížení a uzavření se do sebe.

© Shutterstock

„Je mi líto, že to tak cítíte“ -

To, že řeknete slovo „promiň“, ještě neznamená, že je tato věta pozitivní nebo emocionálně inteligentní. Ve skutečnosti může tato fráze vyznít spíše obviňujícím způsobem, než že byste přijali vinu za svůj podíl na situaci.

© Shutterstock

„Není to tak velký problém“ -

© Shutterstock

„Já jsem prostě takový/á“ -

Ačkoli se může zdát, že tato fráze vyjadřuje emoční inteligenci a sebereflexi, ve skutečnosti tomu tak není. Tento výraz se často používá jako štít, aby se člověk vyhnul převzetí odpovědnosti za své činy a chování!

© Shutterstock

„Nechci se hádat“ -

Když někdo řekne „nechci se hádat“, není emocionálně vyspělý. Snaží se vyhnout rozhovoru nebo se z něj vyvléknout, protože pro ně není pohodlná nebo prospěšná.

© Shutterstock

„Mohlo to být horší“ -

Když se vám někdo svěří se svými problémy a vy řeknete: „mohlo to být horší“, můžete si myslet, že mu pomáháte nebo se s ním snažíte soucítit, ale ve skutečnosti tomu tak není. Člověk s vysokou emoční inteligencí by místo toho řekl něco jako: „Je mi líto, že to zažíváš. Jak ti mohu pomoci?“

© Shutterstock

„Ty vždycky...“ nebo “Ty nikdy...“ -

Tyto fráze mohou znít, jako by se snažily někoho pochopit, ale mohou být zraňující. Jsou příliš zjednodušené a nezohledňují všechny okolnosti.

© Shutterstock

„To je jedno“ -

Říct „to je jedno“ může působit jako nezájem, ale ve skutečnosti je to velmi odmítavé. Někdo s vysokým EQ by místo toho mohl říct, že vidí různé úhly pohledu a navrhnout, aby se daná záležitost na chvíli odložila.

Zdroje: (Global English Editing) (Parade)

© Shutterstock