© Shutterstock

Špinavá nebo neudržovaná vstupní hala -

Pokud vstoupíte do hotelu a přivítá vás špinavá nebo neudržovaná vstupní hala, mělo by vás to okamžitě varovat. Když hotelu nezáleží na tom, aby udržoval halu čistou a upravenou, co dalšího zde bude špinavého?

© Shutterstock

Nepříjemné zápachy -

Pokud ucítíte nějaký nepříjemný zápach, zejména ve společných prostorách nebo ve svém pokoji, mělo by vás to přimět k pochybnostem, zda je místo skutečně čisté.

© Shutterstock

Problémy spojené s údržbou -

Známky opotřebení, jako je olupující se barva, rozbité příslušenství, flekaté koberce a další, jsou to, co vidíte - představte si, co ještě dalšího vidět není!

© Shutterstock

Zhaslé žárovky ve společných prostorách -

Pokud si všimnete, že nějaké světlo nebo více světel nesvítí, ukazuje to na nedostatek pozornosti k detailům. Hotely by měly být vždy pečlivě kontrolované, takže nefunkční světlo může být varovným signálem.

© Shutterstock

Špatný stav pokoje -

Vždy se zaměřte na čistotu, funkční spotřebiče a dobře udržovaný pokoj. Pokud vejdete dovnitř a postel není upravená, pokoj se vám nezdá nebo není čistý, je čas zamířit na recepci.

© Shutterstock

Nečistá nebo zabarvená voda - Pokud je voda zakalená nebo nepříjemně zapáchá, může to znamenat špatnou kvalitu potrubí nebo filtraci vody. Není to jen znamení, že byste ji neměli pít, ale mělo by vás to přimět k otázce, k čemu jinému hotel tuto vodu používá, což by vás mohlo negativně překvapit.

© Shutterstock

Neprofesionální personál -

Personál, který je nezdvořilý, neprofesionální, lenivý nebo kombinace těchto vlastností, by měl být pro vás varovným signálem. Jeden špatný zaměstnanec může signalizovat větší problém, který by mohl ovlivnit váš pobyt.

© Shutterstock

Nedostatek znalostí -

Pokud personál hotelu není schopen odpovědět na základní otázky, může to naznačovat nedostatečné školení. Pokud by se stalo něco vážného, chtěli byste mít jistotu, že vám personál bude schopen pomoci.

© Shutterstock

Nedostatek dotazů před příjezdem -

Pokud hotel není příliš komunikativní před vaším pobytem, může to signalizovat špatnou úroveň pohostinnosti. Pamatujte: za pobyt na tomto místě platíte, takže by vše mělo být perfektní nebo alespoň téměř perfektní.

© Shutterstock

Žádné vozíky na zavazadla ani asistence - Když vstoupíte do haly a rozhlédnete se, co vidíte? Měla by tam být spousta vozíků na zavazadla a personálu, kteří vám pomohou. Pokud vidíte pouze jeden nebo nic z toho, buďte obezřetní, že se mohou vyskytnout problémy.

© Shutterstock

Nedostatečná bezpečnostní opatření - Bezpečnost v hotelu je zásadní. Sdílíte prostor s mnoha dalšími lidmi, včetně personálu. Nedostatek bezpečnostních kamer nebo špatně osvětlené chodby a vchody, mohou představovat bezpečnostní riziko.

© Shutterstock

Nevyžadování dokladu totožnosti při příjezdu -

Pokud hotel, ve kterém se ubytováváte, nevyžaduje při příjezdu doklad totožnosti, můžete si být téměř jistí, že to nevyžadují ani od ostatních hostů. To je zásadní bezpečnostní problém.

© Shutterstock

Pochybní hosté -

Pokud se rozhlédnete kolem sebe a uvidíte potenciálně podezřelou nebo nebezpečnou klientelu, může to znamenat rizikové prostředí. I když není vždy fér soudit knihu podle obalu, věnujte pozornost typu lidí, kteří se v tomto hotelu také zdržují.

© Shutterstock

Neoznačené nebo zablokované nouzové východy -

Při prohlídce chodeb dávejte pozor na špatně označené nebo dokonce zablokované nouzové východy. Tato bezpečnostní rizika mohou vypovídat o celkovém přístupu hotelu k bezpečnosti svých zaměstnanců a hostů.

© Shutterstock

Staré nebo zastaralé klíče od pokojů -

Kovové klíče místo elektronických karet mohou znamenat zastaralé bezpečnostní postupy. Pokud se ve vašem pokoji předtím ubytoval někdo nebezpečný, mohl si teoreticky udělat kopii klíče. Hotely mohou tomuto nebezpečí předejít tím, že každému hostovi vydají elektronické karty na míru.

© Shutterstock

Změny v ceně -

Neočekávané zvýšení ceny po příjezdu naznačuje nepoctivost a nedostatek ohleduplnosti vůči hostovi. Ačkoli se mohou vyskytnout okolnosti, které vyžadují zvýšení ceny, je důležité informovat hosta a varovat ho před odbavením, aby mohl rozhodnout, zda si rezervaci ponechá, nebo ne.

© Shutterstock

Problémy s přeplněním hotelu -

Pokud dorazíte do hotelu, který jste si rezervovali, a dozvíte se, že už není k dispozici žádný pokoj, naznačuje to špatný management. Buďte opatrní a snažte se bojovat o to, abyste tam zůstali a nebo se pokuste získat raději zpět peníze a rezervujte si ubytování někde jinde, kde je to lépe organizované.

© Shutterstock

Dlouhá čekací doba na odbavení -

Nadměrné čekací doby bez nějakého rozumného vysvětlení, mohou poukazovat na provozní neefektivitu hotelu.

© Shutterstock

Neuspořádaná dokumentace -

Hotely chtějí vždy ukázat, že jsou špičkové, upravené a příjemné, bez ohledu na počet hvězdiček. Neorganizovaný proces odbavení však může naznačovat špatný management.

© Shutterstock

Nevyhovující pokoj -

Pokud pokoj neodpovídá údajům v nabídce, ať už jde o jeho velikost, vybavení nebo jiné parametry, může to být důvod k obavám. Ujistěte se, že vám nejsou účtovány žádné z těchto slíbených, ale neposkytnutých služeb.

© Shutterstock

Jak je ustlána vaše postel -

Špatně ustlaná postel odráží kvalitu úklidových služeb. Pokud si personál neudělá čas na to, aby vše bylo upravené, čisté a správně připravené, může to mít vliv na kvalitu úklidu.

© Shutterstock

Tenké stěny nebo nadměrný hluk -

Pokud má hotel tenké stěny a špatnou zvukovou izolaci nebo nadměrný hluk, může to zapříčinit velmi nepříjemný pobyt. Hotely by měly mít nejen pevné stěny, ale také takové, které blokují většinu, ne-li veškerý hluk od ostatních hostů.

© Shutterstock

Zavádějící informace - Inzerované vybavení, jako je Wi-Fi, snídaně nebo bazén, který není k dispozici nebo je ve špatném stavu, je varovným signálem. Svědčí to o tom, že vedení je ochotno hostům zastírat pravdu nebo přímo podávat lživé informace.

© Shutterstock

Omezený rozsah služeb -

Pokud zjistíte, že základní vybavení hotelu (například úklid a údržba) nejsou na úrovni, měli byste být znepokojeni.

© Shutterstock

Negativní recenze - Zkontrolujte si na internetu nedávné recenze a věnujte zvláštní pozornost těm, které poukazují na opakující se problémy. Tato negativní varování je třeba brát vážně.

© Shutterstock

Neobvyklé recenze - Při procházení recenzí na internetu buďte opatrní, pokud zaznamenáte náhlý nárůst příliš pozitivních recenzí, protože to může znamenat podvodné nebo společností sponzorované recenze. Nejlepší recenze jsou autentické a obsahují směs spokojených i nespokojených hostů.

© Shutterstock

Prázdné parkoviště - Když dorazíte k hotelu a všimnete si prázdného parkoviště, může to znamenat, že hotel není oblíbený. Pokud se v něm ostatní rozhodli neubytovat, může to signalizovat problém, o kterém nemáte tušení.

© Shutterstock

Časté výpadky elektrického proudu -

Vypadávají neustále světla a proud od vašeho příjezdu? Opakující se potíže s napájením, mohou znamenat problémy se základní infrastrukturou hotelu.

© Shutterstock

Špatné osvětlení v pokojích -

Nedostatečné osvětlení v pokojích nebo společných prostorách, může znamenat, že hotel zanedbává péči nebo šetří náklady. Hosté by měli očekávat a dostat dobře osvětlený pokoj.

Zdroje: (Business Insider) (Quora)

© Shutterstock